Nesta segunda-feira (27), correntistas do Bradesco relataram problemas em suas contas, com o sumiço de dinheiro e falhas no processamento noturno. O banco confirmou a ocorrência de uma falha que afetou o saldo das contas correntes dos clientes.
Segundo informações do Bradesco, a falha ocorreu durante o processamento noturno, que não atualizou corretamente o saldo das contas. Isso resultou em um problema em que os correntistas visualizaram saldos incorretos ou, em alguns casos, saldos zerados em suas contas.
O banco afirmou que está trabalhando para corrigir o problema e normalizar a situação. Além disso, destacou que as transações realizadas pelos correntistas, como pagamentos e transferências, foram afetadas pela falha no saldo, mas que estão sendo revisadas e corrigidas.
Para os clientes que tiveram prejuízos, o Bradesco se comprometeu a regularizar as situações de forma individual, ressarcindo eventuais cobranças indevidas ou outros problemas decorrentes da falha.
É importante que os correntistas afetados entrem em contato com o banco para relatar as inconsistências em suas contas e buscar a regularização das situações específicas.
Essas situações são incomuns, mas ressaltam a importância de os usuários monitorarem regularmente suas contas bancárias e, ao identificarem qualquer problema, reportarem imediatamente à instituição financeira para que as providências necessárias sejam tomadas.
